Гарантия

Если у вас сломалась крупная бытовая техника, не нужно покупать новое оборудование для своего дома. Гораздо дешевле обойдется ремонт в сертифицированном центре Miele. Не переживайте, что техника после ремонта сломается быстро. В нашей мастерской работают только опытные инженеры, используются оригинальные комплектующие, а поэтому после восстановления техника возвращается в рабочее состояние. Перед выполнением работ все запчасти проверяются на исправность, а поэтому установка бракованных или некачественных деталей исключена. Перед передачей техники заказчикам она тестируется и проверяется мастерами на исправность.

Сервисный центр Miele предлагает гарантию на все работы, независимо от их сложности. На любую услугу выписывается гарантийный талон от 6 месяцев. Точный срок зависит от:

типа техники и бренда;
причины поломки;
вида ремонтных работ;
используемых запчастей.

Ремонт проводится мастерами после детальной диагностики. Ведь при перегревании холодильника и механическом повреждении стиральной машинки требуются разные запчасти, а поэтому и гарантийный срок при отличных видах работ отличается. Срок гарантии мастер сообщает клиенту, как и стоимость на устранение неисправностей, только после диагностики техники.

Не стоит переживать за работоспособность устройства после ремонта в СЦ Miele. Перед тем как приступить к диагностике и восстановлению, сотрудник мастерской и клиент заключают договор, в котором прописаны все условия гарантии. Специалист выписывает гарантийный талон не только на выполненные работы, но и на часть комплектующих.

При наступлении гарантийного случая необходимо обратиться лично в мастерскую или позвонить по телефону горячей линии и сообщить оператору номер договора. Для того чтобы гарантия оставалась действительной, нужно сохранить оригинал договора. Если поломка включена в гарантийный случай, то восстановление техники будет бесплатно для клиента.

Также по условиям договора можно обратиться в сервис при ненадлежащем исполнении услуг. Но в практике мастерской Miele было не так много случаев, когда заказчик оставался недоволен качеством оказываемых услуг. Весь штат инженеров – это опытные сотрудники, которые регулярно повышают квалификацию и способны устранить даже сложные поломки качественно.